Kommunikation als Stillhilfsmittel

Studien zeigen, dass die Art und Weise der ersten Kontaktaufnahme zwischen medizinischem Personal und PatientInnen entscheidend für den Verlauf der Behandlung sind. Die Basis einer erfolgreichen Kontaktaufnahme sind unter anderem zugewandte Kommunikation, das Wissen um Wortframes, die Wichtigkeit von Nähe und Distanz sowie eine zu vermeidende demotivierende Wortwahl. Diese Kenntnisse ermöglichen einen gelungenen Stillbeginn und die Zufriedenheit aller.